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【已解决】聚投诉网友投诉长城宽带:深圳聚友e家长城宽带退网一

  太阳能路灯,高杆灯,景观灯,庭院灯,道路灯,中华灯,保定宸阳光电科技有限公司。2019年10月08日 12:34,王先生发起对长城宽带的投诉。截止发稿前,长城宽带有效投诉293次。

  王先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“2018年11月因长城宽带自身原因,无法在我所在的区域使用,让我到营业厅办理退费。于2018年11月11日在龙岗中心城碧湖营业厅办理退款,总退款640元,当时工作人员口头承诺3个月内退款会打到预留的银行账户上。直到现在2019年10月7号退款仍未到账,这一年每个月多次电线长城宽带客服电话催促,每次得到的答复是,承诺尽快解决,催促财务,24小时内给于答复,之后什么回复都没有。情况绝对属实,存在欺骗行为,欺骗消费者,投诉无门,退款遥遥无期,请求聚投诉介入,帮忙解决。”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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